Atención personalizada en Audimax
Cada paciente es distinto, y no solo por su audiometrÃa.
Sabemos que cada paciente es distinto: no solo es único por la solución concreta que requiere, sino también por la forma en la que espera ser tratado. Hay quien llega con muchas preguntas y quien llega con reparo a preguntar. Hay quien viene por decisión propia y quien viene porque le ha insistido su familia.
Nuestro cualificado equipo pone todo de su parte cada dÃa para que todos los pacientes que dejan en nuestras manos su audición queden completamente satisfechos en cada visita a nuestro centro auditivo.
Asà garantizamos a cada paciente un seguimiento completamente personalizado y detallado de sus oÃdos y sus audÃfonos.
Qué significa esto en la práctica
- Tiempo en la primera visita. No entramos a hablar de aparatos hasta entender qué te pasa, desde cuándo y en qué situaciones te limita.
- Explicaciones sin tecnicismos. Te enseñamos tu audiometrÃa y te explicamos qué significa cada lÃnea. Si no queda claro, lo repetimos.
- Recomendamos lo que necesitas. Si una gama más económica resuelve tu caso, te lo decimos. No vendemos prestaciones que no vas a aprovechar.
- Acompañamiento a la familia. Quien convive contigo también tiene que entender qué puede esperar y cómo ayudarte en la adaptación.
- Seguimiento continuado. Con revisiones periódicas durante toda la vida del audÃfono.
Ajuste remoto: te atendemos sin que te desplaces
Un punto novedoso dentro de la atención personalizada es que ya muchos audÃfonos permiten la conexión remota: podemos adaptar los audÃfonos a distancia sin necesidad de que el paciente venga al centro. Para ello es necesario que el audÃfono sea compatible con esta modalidad, tener un teléfono que permita instalar la aplicación del fabricante y, por último, tener bien cargados los audÃfonos y el móvil, además de buena señal de internet.
Ven a conocernos sin compromiso
Una primera visita, una revisión auditiva gratuita y una explicación honesta de tus opciones. Sin presión para comprar nada.
Preguntas frecuentes
¿Me atenderá siempre la misma persona?
¿Me atenderá siempre la misma persona?
Es lo que procuramos. Somos un equipo pequeño y conocemos los casos de nuestros pacientes, asà que en la mayorÃa de las visitas te atenderá quien ya conoce tu historial y tus ajustes.
¿Puedo venir acompañado?
¿Puedo venir acompañado?
Nos parece muy buena idea. La persona que convive contigo suele aportar información valiosÃsima sobre en qué situaciones te cuesta oÃr, y le sirve para entender qué puede esperar de los audÃfonos y cómo ayudarte.
¿Qué es el ajuste remoto y quién puede usarlo?
¿Qué es el ajuste remoto y quién puede usarlo?
Es la posibilidad de que modifiquemos la programación de tus audÃfonos a distancia, sin que vengas al centro. Necesitas un audÃfono compatible, un móvil con la aplicación del fabricante, los aparatos bien cargados y buena conexión a internet. Pregúntanos si tu modelo lo admite.
Me da apuro no entender las explicaciones técnicas.
Me da apuro no entender las explicaciones técnicas.
DÃnoslo y volvemos a explicarlo las veces que haga falta, sin tecnicismos. Nuestro trabajo no es que salgas del centro con un aparato, es que salgas sabiendo usarlo.
